Sinopsis

La guía del el emprendedor para comprender el Desarrollo del Cliente es un marco de cuatro pasos para ayudar a las nuevas empresas a descubrir y validar sus clientes, productos y estrategias de comercialización, desarrollada por Steve Blank y una parte integral de la metodología Lean Startup de Eric Ries. Enfocada en el paso «Desarrollo del Cliente», este libro para emprendedores es una guía fácil de seguir para encontrar los primeros clientes, crear un producto mínimo viable, encontrar el producto adecuado para el mercado y establecer una hoja de ruta de ventas y marketing. No importa la etapa de su negocio, esta es una guía para volver siempre y aprender cómo construir un producto que la gente quiere; «salir del edificio»; fomentar relaciones sólidas con los clientes; llegar a los «early adopters»; crear un embudo del ventas basado en el proceso de los compradores; y preparar la startup para escalar. Este libro es a la vez una introducción para aquellos que no están familiarizados con los conceptos lean y es muy útil para los profesionales que ya utilizan lean.